Ital Confidi è uno tra i pochi confidi in Italia ad aver conseguito la certificazione ISO 9001
Ital Confidi ha adottato un Sistema di Gestione per la Qualità conforme allo standard internazionale UNI EN ISO 9001:2015, certificato da ICIM. Si tratta di una scelta che conferma l’attenzione del Confidi all’organizzazione interna, alla tracciabilità dei processi e alla qualità dei servizi offerti ai soci e ai partner.
La certificazione ISO 9001 rappresenta, a livello internazionale, uno dei principali riferimenti in materia di gestione della qualità. Per Ital Confidi significa operare attraverso procedure definite, controllate e costantemente monitorate, con l’obiettivo di garantire affidabilità, efficienza e uniformità nello svolgimento delle attività.
La certificazione interessa le principali aree operative del Confidi, tra cui:
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Servizi per l’accesso al credito
Ogni richiesta di supporto viene gestita secondo procedure strutturate, trasparenti e orientate all’efficacia del servizio. -
Rilascio di garanzie su affidamenti bancari:
La certificazione valorizza la solidità dei processi interni di valutazione e gestione, rafforzando l’affidabilità operativa del Confidi nei rapporti con il sistema bancario -
Presidio del territorio:
Il Sistema di Gestione per la Qualità si estende alla sede centrale di Teramo e alle unità operative di L’Aquila, Città Sant’Angelo e Avezzano, assicurando continuità e uniformità di servizio sull’intera rete. -
Miglioramento Continuo:
L’adozione dello standard ISO 9001 comporta un monitoraggio costante delle performance organizzative, con l’obiettivo di migliorare nel tempo l’efficacia dei processi e il livello di soddisfazione dei soci.
Grazie a questo modello organizzativo, Ital Confidi conferma il proprio impegno a coniugare la funzione mutualistica con criteri gestionali improntati a qualità, efficienza e affidabilità.